Для ТОР КНД 1.0 (монолитная платформа): Общие требования по оформлению обращений в Службу технической поддержки ГИС ТОР КНД
При направлении заявок в Службу технической поддержки необходимо указывать следующие сведения:
- ФИО и Роль пользователя, под которым возникает ошибка
- Ссылку на личный кабинет ОГВ/КНО
- Пошаговое описание ситуации
- Иллюстрирующие пошаговые скриншоты
