null Помощь и поддержка

Контакты службы технической поддержки

kndsupport@voskhod.ru

+7 (495) 788-85-71
(07:00 до 18:00 МСК)
(Служба технической поддержки предназначена для консультаций уполномоченных представителей КНО, региональных администраторов и администраторов КНО)

 

Общие требования по оформлению обращений в Службу технической поддержки ГИС ТОР КНД

При направлении заявок в Службу технической поддержки необходимо указывать следующие сведения:

  1. ФИО и Роль пользователя, под которым возникает ошибка
  2. Указание на регион и наименование организации
  3. Пошаговое описание ситуации
  4. Иллюстрирующие пошаговые скриншот