КНМ
Вопрос 1:
При заполнении Акта проверки и выборе в поле «Результат проверки» значения «Выявлены нарушения» нет
возможности внести сведения о нарушениях.
Ответ:
При заполнении «Акта проверки» вверху отображается только вкладка «Общие данные», после выбора в
поле «Результат проверки» значения «Выявлены нарушения» рядом с вкладкой «Общие данные» появляется
вкладка «Нарушения».
Вопрос 2:
При заполнении документа «Предписание об устранении выявленных нарушений» не передаются сведения из
ранее заполненного акта проверки.
Ответ:
В шапке (вверху) документа «Предписание об устранении выявленных нарушений» необходимо выбрать
«Акт проверки», нажав на ссылку «не выбран».
Вопрос 3:
Как добавить несколько инспекторов в КНМ, чтобы они отображались в распоряжении?
Ответ:
В карточке КНМ перейти в раздел "Мероприятия", после чего нажать на кнопку «Редактировать», в поле
«Ответственные инспекторы(ЕРП)» выбрать необходимых инспекторов.
Вопрос 4:
Как завершить КНМ?
Ответ:
КНМ считается завершенным, когда в системе были выполнены все задачи этого КНМ. Во вкладке «Активные задачи»
необходимо завершить все активные задачи согласно Бизнес-процессу регламента. Необходимо подтвердить
завершение задачи нажатием кнопки «Завершить». После завершения всех активных задач согласно бизнес
процессу статус КНМ "В обработке" поменяется на статус "Завершено".
Вопрос 5:
Что делать, если при проведении проверки недоступна кнопка «Завершить» в активных задачах?
Ответ:
Если при прохождении задач бизнес процесса недоступна кнопка «Завершить», значит, на эту задачу
назначен ответственный инспектор, необходимо зайти через ЛК данного пользователя и завершить задачу.
В противном случае кнопка будет недоступна.
Вопрос 6:
Что делать, если не удается сохранить акт проверки, выводится уведомление: "На форме содержатся ошибки"?
Ответ:
Данное уведомление наблюдается по причине того, что сведения заполнены не из справочников. При заполнении
полей необходимо подтверждать выбор значениями из выпадающего списка, также рекомендуется при вводе дат
использовать элемент «календарь».
Вопрос 7:
Отсутствует в ТОР КНД регистрация уведомлений (нет номера и даты).
Ответ:
В настоящее время все регионы используют при регистрации уведомлений различные ведомственные информационные
системы и порядок присвоения номеров документов разный. При этом дату и номер регистрации уведомления
необходимо проставить в электронной форме уведомления в системе, после чего сформировать его печатную форму.
Кроме того, возможна реализация единого конструктора для автоматического формирования номеров документов.
Для этого необходимо направить в СТП заявку с описанием алгоритма формирования нумерации документов.
Вопрос 8:
В КНМ при заполнении сведения "Уведомление о проведении проверки" в поле «Наименование» выходит
ошибка «Некорректное значение».
Ответ:
Данное поле не предусматривает ввода цифр.
Вопрос 9:
При проведении КНМ в разделе «объекты» система не дает выбрать подвид объекта с сообщением
«не заполнены все обязательные поля».
Ответ:
Нужно заново перевыбрать вид объекта.
Вопрос 10:
При заполнении Решения о проведении КНМ нет возможности выбрать Наименование действия (ЕРКНМ).
Ответ:
При возникновении подобных проблем, при создании КНМ для всех регламентов, рекомендуем выполнить
следующие действия: убедитесь, что данные внесены в ЕРВК.
Далее необходимо в ТОР КНД перевыбрать в настройках поле "КНО в ЕРВК" - сохранить - перезайти в
систему (заново авторизоваться).
Необходимо убедиться, что в Настройках организации выбран вид КНД, соответствующий по коду
Slug виду КНД в ЕРВК.
В случае, если вид КНД отсутствует необходимо его добавить и сохранить изменения.
Важно: убедитесь, что регламент действующий.
В новых КНМ действия появятся.
По уже созданному КНМ, к сожалению, возможности исправить не предусмотрено, выбор наименования
действия не будет доступен, так как мероприятие было создано до перенастройки регламента, поэтому
данное КНМ рекомендуем Аннулировать и создать новое.
ПРОФИЛАКТИКА
Вопрос 1:
Что означает красный цвет «Предостережение объявлено»?
Ответ:
Ошибки нет – просто цвет сообщения. Позже будет изменен.
Вопрос 2:
Вводится профилактический визит, а сообщение выводится о предостережении.
Ответ:
Если Вы не заходили в систему более 90 дней, ваша УЗ автоматически будет временно заблокирована.
Неверное только сообщение (текст будет исправлен) – проведен проф. визит.
Вопрос 3:
Почему неактивна кнопка «Сформировать предостережение»/«Подписать паспорт ПМ»?
Ответ:
Данные функции доступны только руководителю КНО или указанному в «Общих данных» ПМ инспектору.
Вопрос 4:
Отсутствуют категории риска/класс опасности для объекта.
Ответ:
Нужно перевыбрать КНО в ЕРВК, перевыбрать ВК в Стандарте (сохранить и выгрузить), позже создать
новое ПМ и последовательно выбрать в объекте вид, подвид и категорию риска/класс опасности.
Вопрос 5:
Невозможно выбрать субъект/объект контроля из справочника.
Ответ:
Субъект/объект контроля доступны для выбора в справочнике, если взяты на контроль в модуле «Учет».
Данные объекта можно ввести вручную на экранной форме, тогда он появится в «Учете», но нужно будет
дозаполнить данные.
Вопрос 6:
При попытке открыть уведомление о проведении проф. визита возникает ошибка.
Ответ:
Проверить наличие ПФ в стандарте. ПФ должна быть сформирована на шаге «Сформировать уведомление о
проведении профилактического визита». Сведение «Сформировать уведомление о проведении
профилактического визита» должно быть одно.
Вопрос 7:
Невозможно выбрать НПА в Общих данных.
Ответ:
НПА отсутствует в стандарте. Нужно в «кабинете методолога» проверить наличие НПА в справочнике nPA
(при отсутствии добавить), затем добавить в стандарте, «сохранить-выгрузить» и создать новое ПМ.
Вопрос 8:
Можно ли удалить черновик ПМ?
Ответ:
В данный момент нельзя – функциональность в разработке.
Вопрос 9:
При настройке стандарта ПМ нет возможности выбрать «Положение о виде контроля».
Ответ:
При возникновении подобных проблем, рекомендуем выполнить следующие действия: убедитесь, что данные
о положение виде контроля внесены в ЕРВК.
Далее необходимо в ТОР КНД перевыбрать в настройках поле "КНО в ЕРВК" - сохранить - перезайти в
систему (заново авторизоваться).